Согласно утвержденному постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172 ассортимент сайта lanett.ua входит в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).
Но, понимая, как сложно подобрать белье онлайн, мы даем нашим клиентам возможность обмена продукции, приобретенной в нашем магазине. Ниже перечислены правила и условия обмена товаров, просим вас внимательно ознакомиться с ними и следовать им в случае необходимости обмена приобретенной продукции.
УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРОВ:
- Обмен товара надлежащего качества осуществляется если: он не использовался; сохранен товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины); сохранена целостность ярлыков и оригинальной упаковки.
- Отправку товара стоит заранее согласовать с менеджерами Lanett.ua.
- Обменять нательное белье и купальники можно в течение 3-х дней с момента получения заказа. Оплата доставки при обмене происходит за счет покупателя.
- Продукция, на которую, согласно закону дается 14 дней для возврата, может быть возвращена в течение указанного в законе периода.
Если вы пользуетесь мобильным приложением Новой Почты, вы можете бесплатно вернуть товар для обмена с помощью услуги "Легкий возврат". Для этого:
1. Войдите в мобильное приложение Новой Почты;
2. Откройте "Мои отправления" и выберите посылку, которую хотите вернуть;
3. В разделе "Управление посылкой" выберите "Легкий возврат";
4. Укажите причину возврата товара из списка;
5. Создайте новую электронную накладную и отправьте товар получателю в отделение.
Подробнее об услуге "Легкий возврат" на сайте Новой почты.
СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ:
- Аксессуары (наклейки на грудь, удлинители, съемные бретели, подкладки, сменные бретели и т.д.)
- Корректирующее белье
- Носки, колготки, чулки, гольфы
- Трусы (мужские, женские, детские, купальные)